上海昊诚电气设备有限公司成立于2010年,公司注册资金2亿元。公司秉承以人为本、科技兴企的宗旨;诚信为本、追求的理念;坚持与时俱进、开拓创新的工作作风和简单高效的生产管理;产品追求质量为先,服务为重的目标。为电力、电站、配电系统等不同需求的用户,提供性价比高的解决方案。
自2011年GGD、GDF、GCS、MNS、GCK、GGJ、DFW、JP、XL-21、PZ30等)陆续通过中国质量认证中心认证、高压产品(XGW-12、DFW-12、HCC-12、KYN61、KYN28、HXGN-12、YBW、ZGS13、S20、S13、S11、SCB13、SCB11、SCB10、VHC1-12等)陆续通过国家电器产品质量监督检验中心、国家高低压电器质置监督检测中心等第三方权威机构检测认证,符合国家标准和行业标准,更新和完善产品各项参数性能。2015年9月顺利在研发、设计生产、销售、服务等环节过程中执行2016年公司引进国内的数控钣金生产线和生产检测设备,以优良的生产设备和生产工艺,实现了生产过程自动化。我公司先后通过了10kV变压器、箱式变电站、高低压电缆分支箱、10kV开关柜、环网柜(箱)等国家电网资质能力核实。目前公司销售领域涵盖国家电网、南方电网、内蒙古电力、广西水利电业、中国铁路总公司、华能集团、中石油、中石化、武钢集团(宝武)、大唐集团、葛洲坝集团、中煤能源集团及工矿、基建、市政等。
我们坚持为客户创造价值,给员工提供学习、晋升、晋级、加薪的机会,为企业创造利润,为社会创造财富的信念。以开放的心态,寻求合作伙伴,坚持创新、共赢,创造和谐的发展空间。
为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,xx针对产品质量、服务向用户作如下承诺:
一、我公司保证生产的所有环节都将严格依照公司体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。
二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。
五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由康顿智能电子负责,并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。
六、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
七、接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。